Wie du mit schlechten Kundenbewertungen umgehst und sogar mehr verkaufst
Hand aufs Herz - wir alle wissen, dass nicht jeder Kunde einfach zufriedenzustellen ist. Wir versuchen es nach allen Regeln der Kunst, aber irgendwann…
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Hand aufs Herz - wir alle wissen, dass nicht jeder Kunde einfach zufriedenzustellen ist. Wir versuchen es nach allen Regeln der Kunst, aber irgendwann…
Es kommt nicht nur auf das „Was” an – auch das „Wie” ist mindestens genauso wichtig. Dies gilt vor allem im Onlinehandel. Ob Du…
In diesen Fällen greifst Du besser zum Hörer Gute Kundenbetreuung ist einer der zentralen Elemente eines jeden Unternehmens oder Geschäfts. Wenn Du Inhaber eines…
Heutzutage, in Zeiten von Instagram und Smartphonekameras, ist ein Internet, ja ein Alltag ohne Bilder und Videos nicht vorstellbar. Deshalb gilt auch im Online-Business:…
Für jedes Onlinebusiness sind Bewertungen und Empfehlungen essenziell. So kannst Du nämlich sicherstellen, dass Deine Kunden Deinem Unternehmen und Deinen Produkten vertrauen. Während Bewertungen…
Wer wachsen möchte, muss auf seinen bisherigen Leistungen aufbauen. Dazu müssen diese aber erst gemessen und analysiert werden. Dies gilt in jeder Branche –…
„Der Kunde ist König“, heißt es. Doch wer schon mal minutenlang in einer Telefon-Warteschleife verbracht hat, der weiß: Kundenservice ist nicht immer so königlich…
Wenn Du für Dein Business neue Kunden gewinnen möchtest, brauchst Du sogenannte Leads. Dies sind Datensätze – z. B. Kontakt- und persönliche Daten –…
Du möchtest wissen, was für Inhalte du am besten auf einem Firmen-Profil veröffentlichen solltest? In diesem Beitrag zeige ich dir die 5 besten Inhalte,…
E-Mail Automation, also das automatische Versenden von E-Mails, ist ein Thema, das innerhalb der letzten Jahre extrem an Dominanz gewonnen hat. Ganz ehrlich: Kein…
Je besser die Inhalte deiner Website die Vorstellungen deiner Zielgruppe treffen, desto besser. Obwohl diese „ungeschriebene Online-Regel“ eigentlich sehr logisch und einleuchtend sein sollte,…
Egal, ob internationaler Konzern oder kleines/mittelständisches Unternehmen, ein Thema wird leider sehr häufig vernachlässigt: das Branding. Dieser Begriff ist sehr eng verbunden mit der…
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