User Experience

Wir machen Ihre Produkte & Lösungen besser!



User Experience (oft auch UX-Design genannt) ist der Prozess, Produkte zu kreieren, die dem Benutzer positive Erfahrungen vermitteln.
Dabei geht es um die Gestaltung der gesamten Produktbeschaffung und -integration, einschließlich der Aspekte von Usability & Branding.

Produkte, die eine hohe Benutzerfreundlichkeit bieten (z.B. Facebook, Twitter & andere bekannte Apps) sind auch immer Produkte, die den User dazu einladen wiederzukehren und das Produkt mehr zu nutzen.

Man spricht in diesen Fällen davon, dass die Nutzung zur Gewohnheit wird und die Nutzer nicht mehr wirklich darüber nachdenken, ob sie das Produkt verwenden wollen sondern es einfach tun. Diese Art des Designs kann man sich sehr gut zunutze machen, um neue User zu gewinnen und zu halten, sowie dass das Produkt auch weiterempfohlen wird.

Psychologie



Bereits kleine Änderungen am Design und der Benutzerführung können dem Nutzer eine bessere User Experience vermitteln. Oft hat dies mehr mit der Psychologie, als mit den technischen Möglichkeiten zu tun.

Genau deswegen ist es auch nicht möglich einen einheitlichen Userguide zu schreiben, an den sich jede Software zu halten hat – Man muss individuell auf die Bedürfnisse der Nutzer und des Produktes eingehen, um ein optimaes Ergebniss zu erreichen.

Oft fehlen den Produkten auch gute Einstiegsmöglichkeiten, so dass sich der Nutzer an das Produkt gewöhnen kann.

Bei all diesen Möglichkeiten ist es schwierig den richtigen Weg auszuwählen. Wir helfen Ihnen dabei mit neuen Eindrücken und Erfahrungen aus anderen Branchen & Projekten.

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